FAQ - Questions / Réponses

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> Généralités

Coupler un réservoir à vessie sur ma pompe me permettra-t-il d’augmenter la pression de mon installation ?

Un réservoir à vessie ne donne pas de pression. Certes, il agit comme une réserve d’eau pour des petits besoins, mais en aucun cas celui-ci ne donne de pression au réseau hydraulique.

Une pompe de surface peut-elle être efficace sur des aspirations supérieures à 8 mètres ?

Vous ne pourrez pas vous servir d’une pompe de surface au delà de 8 mètres de profondeur de pompage. C’est physiquement impossible !

De quelles spécificités est dotée une pompe auto-amorçante ?

Une pompe auto-amorçante nécessite d’installer un clapet anti-retour sur son aspiration et de bien remplir son corps d’eau avant la 1ere utilisation.

Comment s’installe une pompe immergée ?

Une pompe immergée n’est pas posée au fond d’un puits. Elle est en suspension à l’intérieur de ce dernier, retenue par le filin de suspension (et non par son câble d’alimentation). Elle doit être placée à une distance de plus d’un mètre du fond.

Puis-je installer ma pompe immergée en groupe de surpression ?

On peut bien évidemment concevoir un suppresseur avec une pompe immergée.

A quoi sert un bac tampon ?

A avoir une bonne réserve d’eau (200 litres) et donc un bon débit d’installation.

> Produits

Produit concerné :

Gamme concernée :

La pompe ne se met pas en marche bien que l'interrupteur général soit allumé.

Alimentation électrique absente

Remettre en marche l'alimentation

La protection de surchauffe de la pompe s'est mise en route

Vérifier que la pompe est bien ventilée

Attendre le refroidissement de la pompe, si la panne persiste consulter le service technique

Fusible fondu ou disjoncteur thermique de protection de la pompe déclenché

Changer les fusibles ou réenclencher les disjoncteurs thermiques et vérifier l'intensité du courant de la pompe par rapport à la valeur nominale des circuits de protection

Le réservoir est vide

Vérifier la vanne d'arrivée d'eau 

La pompe électrique se met en route mais le disjoncteur thermique se déclenche immédiatement ou bien les fusibles fondent



Surchage du moteur

Vérifier les conditions dans lesquelles la pompe fonctionne et réactiver les protections 

Cable d'alimentation endommagé

Réparer le cable d'alimentation

Disjoncteur thermique ou fusibles inadaptés pour l'intensité du moteur 

Controler les et si nécessaire remplacer les composants 

La pompe électrique se met en route trop souvent



Pertes d'eau dans la vanne de rétention intégrée dans le matériel

Vérifier qu'il n'y a pas de saletés gênant la fermeture correcte de la vanne

Fuites d'eau dans l'installation 

Vérifier l'installation pour localiser les fuites. Réparer ou remplacer les composants défaillant. Si vous vous ne pouvez réparer les fuites, installez un réservoir à vessie.

La pompe se met en marche la première fois et s'arrête après environ 10 s indiquant une panne

Réservoir vide 

Vérifier la vanne d'arrivée d'eau 

Fuites dans la tuyauterie

Vérifier la tuyauterie

Poche d'air dans l'installation 

Ouvrir les différents robinets, appuyer sur le bouton de réinitialisation et attendre que l'air sorte de l'installation. 

La pression ou le débit sont insuffisants

Hauteur manométrique totale supérieure à ce qui était prévu

Vérifier la hauteur manométrique et les pertes de charge

Oubli d'amorçage de la pompe

Remplir d'eau le corps de la pompe

Le réservoir se remplit très lentement

Le filtre d'entrée est obturé 

Nettoyer le filtre 

La protection générale de l'installation se déclenche

Court circuit 

Vérifier les cables de branchement 

Le disjoncteur différentiel de l'installation se déclenche

Contact avec la terre 

Vérifier l'isolement de la pompe électrique et des cables